Welkom bij elumatec AG, bedankt voor uw interesse in onze website en ons bedrijf. Wij zijn ons volledig bewust van het belang van de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. Om u volledige transparantie te bieden over hoe uw persoonsgegevens op onze websites worden verzameld, verwerkt en gebruikt, vragen wij u de volgende toelichting te lezen. Belangrijke informatie: Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld door technologische vooruitgang, wettelijke vereisten of andere factoren. Bezoek deze pagina daarom regelmatig om na te gaan of er wijzigingen zijn. 1. Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens Uw gegevens worden verwerkt namens elumatec AG Pinacher Strasse 61 75417 Mühlacker Duitsland Bestuurder en CEO: Nebojsa Wosel Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via het bovenstaande postadres of per e-mail: datenschutzbeauftragter@elumatec.com. 2. Gegevensverzameling voor gebruik in interne systemen en voor statistische doeleinden Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de in uw internetbrowser ingebouwde beveiligingstechnologie automatisch gegevens naar onze webserver. Dit omvat datum en tijd van uw bezoek, de URL van de verwijzende website, het opgevraagde bestand, het browsertype, het besturingssysteem en het gebruikte IP-adres. Deze gegevens worden afzonderlijk bewaard van andere gegevens die u bij het gebruik van onze online diensten verstrekt en worden slechts aan een individu gekoppeld als er een concreet vermoeden van onrechtmatig gebruik bestaat. Elke toegang tot onze website en elke download van een op de website opgeslagen bestand wordt gelogd. De verzamelde loggegevens worden gebruikt voor statistische analyses ten behoeve van veilige exploitatie, veiligheid en verbetering van het gebruiksgemak van de website en worden daarna gewist. Bij concrete aanwijzingen voor onrechtmatig gebruik behouden wij ons het recht voor de loggegevens achteraf te controleren en indien nodig te analyseren in relatie tot de specifieke verdenking. De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, AVG. 3. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens Persoonsgegevens worden ook verzameld en verwerkt wanneer u ons vrijwillig uw gegevens via onze website toestuurt. Dit kan als volgt gebeuren: 3.1 Gegevensverwerking bij gebruik van onze formulieren U kunt via onze website contact met ons opnemen via de formulieren voor verkoop, pers, HR, service, training en beurzen. Welke persoonsgegevens aan ons worden verstrekt, hangt af van de invoervelden van het gebruikte formulier. De door u ingevoerde persoonsgegevens worden uitsluitend voor intern gebruik en eigen doeleinden verzameld en opgeslagen. De specifieke doeleinden hangen af van de aard van uw verzoek en omvatten: • beantwoording van uw via de contactformulieren ingediende verzoeken • klantenwerving, met name schriftelijk/telefonisch contact • marketingactiviteiten (op basis van uw toestemming, met name verzending van klantmagazines, nieuwsbrieven, uitnodigingen/mailings met algemene of promotionele informatie per post en/of elektronisch, of telefoontjes om afspraken te plannen) • opstellen van verkoopstatistieken (uitsluitend intern gebruik) • doorsturen van uw gegevens naar het dichtstbijzijnde verkoop-/servicesteunpnt voor verdere afhandeling • orderverwerking bij gebruik van onze onderdelenwinkel (zie punt 3.2) Wij kunnen regelen dat uw gegevens aan één of meer verwerkers worden doorgegeven, bijv. aan dienstverleners (webhosting, enz.), groepsmaatschappijen of dealers, die de persoonsgegevens eveneens uitsluitend intern voor de hierboven genoemde doeleinden gebruiken. 3.2 Gegevensverwerking bij bestellingen in de onderdelenwinkel Voor het bestellen van vervangingsonderdelen is voorafgaande registratie vereist; deze voeren wij voor u uit op basis van uw verzoek. Wij genereren hiervoor een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord en sturen deze naar u. Deze gegevens worden gekoppeld aan de bij ons opgeslagen bedrijfsgegevens (inclusief uw contactgegevens) en gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling. 3.3 Gegevensverwerking bij het afhandelen van sollicitaties Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van sollicitanten met het oog op de behandeling van sollicitaties. De verwerking kan elektronisch plaatsvinden, met name wanneer een sollicitant de betreffende documenten via het contactformulier aan ons toezendt. Sluit elumatec AG een arbeidsovereenkomst met een sollicitant, dan worden de verstrekte persoonsgegevens verwerkt voor de uitvoering van de arbeidsrelatie overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Komt er geen arbeidsovereenkomst tot stand, dan worden de sollicitatiedocumenten zes maanden na kennisgeving van de afwijzing gewist, tenzij er andere gerechtvaardigde belangen van elumatec AG zijn om de gegevens te bewaren (bijv. bewijsplicht volgens de Duitse Algemene Wet Gelijke Behandeling – AGG). Houd er rekening mee dat bij verzending van uw sollicitatie per e-mail het versleutelen van de in de bijlagen opgenomen gegevens onder verantwoordelijkheid van de sollicitant valt. Als alternatief kunt u uw sollicitatie per post sturen. Bewijsstukken die u aanlevert in het kader van een verzoek om terugbetaling van reiskosten worden conform de toepasselijke fiscale wetgeving bewaard en na afloop van de wettelijke bewaartermijnen gewist. 3.4 Rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw gegevens Wij verwerken uw persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Duitse Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) en alle overige relevante wetten (bijv. DDG, TDDDG). De rechtmatigheid (rechtsgrond) van de verwerking volgt uit: • uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG), bijv. wanneer u instemt met gebruik van uw gegevens voor marketingactiviteiten; • de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, onder b, AVG), bijv. om een productaanvraag te behandelen; • de nakoming van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn (art. 6, lid 1, onder c, AVG), bijv. het bewaren van zakelijke documenten of het verkrijgen van uw toestemming voor diensten die toestemming vereisen; • de behartiging van gerechtvaardigde belangen van elumatec AG (art. 6, lid 1, onder f, AVG), bijv. het loggen van website-activiteit; • de verwerking van uw gegevens in het kader van sollicitaties; dit gebeurt overeenkomstig §26 BDSG in samenhang met art. 6, lid 1, onder b, AVG; • indien u in het kader van uw sollicitatie vrijwillig bijzondere categorieën van persoonsgegevens verstrekt (bijv. informatie over een handicap), vindt verwerking tevens plaats overeenkomstig art. 9, lid 2, onder b, AVG; • indien wij informatie over uw gezondheid of fysieke geschiktheid vragen om aan de functie-eisen te voldoen, vindt deze verwerking plaats op grond van art. 9, lid 2, onder a, AVG. 3.5 Bewaartermijn Wij bewaren uw gegevens zolang uw toestemming geldig is of totdat de doeleinden zijn bereikt. Daarna worden de gegevens gewist, tenzij er verdere wettelijke bewaarplichten bestaan. Dit volgt regelmatig uit bewijs- en bewaarplichten, onder meer geregeld in het Duitse Handelswetboek en het Duitse Fiscaal Wetboek. 3.6 Geautomatiseerde besluitvorming/profilering Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. 4. Doorgifte van gegevens aan derden Uw persoonsgegevens worden via internet versleuteld met SSL verzonden en vervolgens door onze webhostingprovider mogelijk onversleuteld per e-mail aan ons doorgegeven. Daarom raden wij u aan geen gevoelige gegevens elektronisch te versturen maar per post. Indien doorgifte van uw gegevens aan derden nodig is om uw verzoek te behandelen, worden de gegevens uitsluitend doorgegeven aan groepsmaatschappijen, dealers of door ons ingeschakelde dienstverleners (zoals een webhost), die uw persoonsgegevens eveneens uitsluitend intern voor de hierboven genoemde doeleinden gebruiken. Indien u toestemming geeft voor analytische cookies (zie sectie 5), kunnen gebruiksgegevens worden doorgegeven aan Google Ireland Limited en, indien van toepassing, aan Google LLC in de Verenigde Staten. In dergelijke gevallen is de doorgifte gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU. Desondanks kan in derde landen (bijv. de VS) niet in alle gevallen een gelijkwaardig beschermingsniveau worden gegarandeerd. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming aan andere derden verstrekt, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of dit nodig is ter bescherming van de rechten, eigendom en veiligheid van elumatec AG. Wanneer externe dienstverleners toegang krijgen tot persoonsgegevens, verplichten wij hen om juridische, technische en organisatorische maatregelen te treffen om te waarborgen dat aan de privacyvoorschriften wordt voldaan. 5. Gebruik van cookies en andere diensten Onze website maakt onder meer gebruik van “cookies”, die onze online diensten gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger maken — bijvoorbeeld om de navigatie te versnellen. Cookies stellen ons ook in staat de bezoekfrequentie te meten en het algemene navigatiegedrag te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies die door onze server worden geplaatst, zijn “sessiecookies” en worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit; andere zijn “permanent” en blijven op uw apparaat zodat wij dit bij een volgend bezoek kunnen herkennen. In principe kunt u cookies op elk moment uitschakelen, voor zover uw browser dit toestaat. Met uitzondering van puur functionele cookies (categorie “Technische cookies en vergelijkbaar”), die noodzakelijk zijn voor de werking van de website en de juiste weergave van pagina’s, kunt u kiezen of u instemt met de verwerking van de volgende categorieën: • Functionele of personalisatiecookies, bijv. instelling van de weergegeven taal • Profilering- en analysecookies, bijv. statistische evaluatie met Google Analytics • Cookies van sociale netwerken, bijv. voor de Vimeo-videospeler Verwerking in verband met deze cookies vindt alleen plaats als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Video’s worden alleen getoond indien u toestemming hebt gegeven. Op bepaalde pagina’s kan een melding verschijnen dat voor het bekijken van de gewenste video toestemming vereist is. U kunt uw toestemming geven bij uw eerste bezoek aan onze website of op elk moment wijzigen via de link “Cookie-instellingen” in de footer van al onze pagina’s. Bovendien heeft u hier de mogelijkheid uw toestemming voor op cookies gebaseerde verwerking in te trekken (met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies). 5.1 Gebruik van Google Analytics Met uw toestemming maakt onze website gebruik van de webanalysedienst Google Analytics (aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Google Analytics gebruikt cookies die op uw apparaat worden opgeslagen en — mits u toestemming heeft gegeven — een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Google Analytics (GA4) werkt event-gebaseerd en kan technologieën gebruiken zoals apparaat- en gebruikers-ID’s. Wij gebruiken Google Analytics om gebruiksgedrag te evalueren, onze website te verbeteren en het succes van onze online inhoud te meten. IP-adressen worden standaard geanonimiseerd via IP-maskering, zodat uw volledige IP-adres niet wordt verwerkt. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief IP-adres in verkorte/geanonimiseerde vorm) wordt doorgaans naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen. Voor zover gegevens in de VS worden verwerkt, maakt Google gebruik van de standaardcontractbepalingen van de EU. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de “Cookie-instellingen” (zie hierboven). Bovendien kunt u de opslag van cookies voorkomen door uw browser dienovereenkomstig in te stellen. U kunt ook voorkomen dat Google de door het cookie gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt door de browser-add-on te installeren die beschikbaar is op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in het privacybeleid van Google en in de informatie over Google Analytics. De rechtsgrond voor verwerking door Google Analytics is art. 6, lid 1, onder a, AVG (toestemming). 5.2 Gegevensverwerking door Vimeo Wij gebruiken de aanbieder Vimeo voor het insluiten van video’s. Vimeo wordt geëxploiteerd door Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, VS. Op sommige van onze pagina’s gebruiken wij Vimeo-plugins. Als u pagina’s van onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevatten en u instemt met de bijbehorende overdracht van uw gegevens aan Vimeo, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van Vimeo en wordt de plugin weergegeven. De Vimeo-server ontvangt dan informatie over welke van onze pagina’s u hebt bezocht. Als u bij Vimeo bent aangemeld, koppelt Vimeo deze gegevens aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Dit gebeurt ook wanneer u de plugin gebruikt, bijvoorbeeld door op de afspeelknop van een video te klikken. U kunt deze koppeling voorkomen door u af te melden bij uw Vimeo-account voordat u onze website gebruikt en de betreffende Vimeo-cookies te verwijderen. Meer informatie over de gegevensverwerking en gegevensbescherming door Vimeo vindt u op https://vimeo.com/privacy. De rechtsgrond voor verwerking door Vimeo is art. 6, lid 1, onder f, AVG. 6. Links naar andere websites Onze website bevat links naar andere websites. Wij hebben geen invloed op de vraag of de exploitanten van deze websites de privacyvoorschriften naleven. Wij zijn verantwoordelijk voor de naleving van de algemene regels voor de door ons aangeboden inhoud. Er dient onderscheid te worden gemaakt tussen door ons aangeboden inhoud en links naar inhoud van andere aanbieders. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor externe inhoud die via links op onze website toegankelijk is, noch maken wij die inhoud ons eigen. De aanbieder van de gelinkte pagina’s is als enige verantwoordelijk voor illegale, onjuiste of onvolledige inhoud en met name voor schade die voortvloeit uit het gebruik of niet-gebruik van de aldus aangeboden informatie. Indien wij op de hoogte raken van inbreuken, verwijderen wij de betreffende links onmiddellijk. 7. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens Voor vragen over uw rechten kunt u gebruikmaken van de onderstaande contactgegevens. Concreet heeft u de volgende rechten: 7.1 Recht op inzage, rectificatie, beperking, wissing, overdraagbaarheid Volgens de AVG heeft u te allen tijde het recht op kosteloze inzage in uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens en, indien van toepassing, het recht op rectificatie, beperking van de verwerking en wissing van deze gegevens. Indien wij aan wettelijke bewaarplichten moeten voldoen, beperken wij in plaats van wissen de verdere verwerking, zodat de gegevens niet meer voor de genoemde doeleinden kunnen worden gebruikt. U behoudt het recht om een elektronische kopie van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te ontvangen. Indien de verwerking is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder a, heeft u het recht uw toestemming te herroepen. 7.2 Individueel recht van bezwaar U heeft te allen tijde het recht, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van art. 6, lid 1, onder f, AVG (verwerking op basis van een belangenafweging); dit geldt ook voor profilering in de zin van art. 4, punt 4, AVG op deze grondslag. Indien u bezwaar maakt, verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer, tenzij wij dwingende, gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. 7.3 Recht van bezwaar tegen verwerking voor reclamedoeleinden Met uw toestemming verwerken wij uw persoonsgegevens voor direct marketing. U heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclamedoeleinden; dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met directe reclame. Maakt u bezwaar tegen verwerking voor directe marketing, dan verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden. 7.4 Recht om een klacht in te dienen Indien u van mening bent dat elumatec AG uw gegevens verwerkt in strijd met de toepasselijke privacywetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit naar keuze. 8. Gegevensbeveiliging Wij beveiligen onze website en andere systemen met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen. De beveiligingsmaatregelen worden continu verbeterd in overeenstemming met de technologische ontwikkelingen. De toegang tot uw account in de online shop is beschermd met uw persoonlijke wachtwoord. Bewaar uw toegangsgegevens vertrouwelijk en sluit het browservenster nadat u klaar bent met communiceren met ons, vooral als de gebruikte computer door anderen wordt gedeeld. 9. Verplichting om uw gegevens te verstrekken Wanneer u contact met ons opneemt, moet u de persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn om contact met u op te kunnen nemen. Zonder deze gegevens kunnen wij uw verzoek niet beantwoorden. Er bestaat geen andere verplichting om gegevens te verstrekken. 10. Meer informatie en contact Als u verdere vragen over gegevensbescherming heeft, neem dan contact met ons op. Voor vragen over de verzameling, verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens, voor informatie over inzage, rectificatie, blokkering/beperking of wissing van gegevens en voor het intrekken van eerder gegeven toestemmingen, kunt u contact opnemen met: elumatec AG Functionaris voor gegevensbescherming Pinacher Strasse 61 75417 Mühlacker datenschutzbeauftragter(at)elumatec.com elumatec AG Marketing Pinacher Strasse 61 75417 Mühlacker marketing(at)elumatec.com
